Politique de remboursement

LIVRAISON SHOPAK :

Nos collections sont produites à la demande par nos ateliers partenaires pour limiter le gaspillage.
Délai de livraison : 7 à 14 jours ouvrés en France métropolitaine.
Traitement de la commande : 1 à 3 jours ouvrés.
Vous recevez automatiquement un email avec un numéro de suivi dès que votre commande quitte l'atelier.
En cas de retard, contactez-nous à kachaoui_13013@icloud.com

RETOURS & REMBOURSEMENTS :

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour changer d'avis.
Conditions de retour : L'article doit être neuf, non porté, non lavé, avec toutes ses étiquettes d'origine.
Procédure : Envoyez-nous un email à kachaoui_13013@icloud.com avec votre numéro de commande. Nous vous indiquerons la procédure.
Adresse de retour : Shopak - 15 Rue Roger Salengro, 59620 Aulnoye-Aymeries
Frais : Les frais de retour sont à votre charge.
Remboursement : Effectué sous 14 jours après réception du colis retour, sur le moyen de paiement utilisé.

Shopak - Amal Kachaoui EI - SIRET 105 163 950 00014